La compañía resolvió de manera confidencial el reclamo de una joven de 18 años que atribuye daños a su salud mental al uso de Instagram y Facebook. Snap será la única empresa que enfrentará el juicio, previsto para comenzar el 4 de noviembre.

Meta llegó a un acuerdo para resolver una demanda por presunta adicción a las redes sociales presentada por una joven de Mississippi, en Estados Unidos, pocos días antes del inicio del juicio en Los Ángeles. Los términos económicos del convenio no fueron revelados.

La demandante sostiene que Instagram, Facebook y Snapchat fueron diseñadas para fomentar un uso compulsivo que habría agravado sus problemas de salud mental. El caso forma parte de un conjunto de más de 1.600 demandas contra empresas tecnológicas por los posibles efectos de sus plataformas en niños y adolescentes.

Con este acuerdo, Snap, propietaria de Snapchat, será la única compañía que deberá defenderse ante un jurado en el proceso judicial. Los abogados de la demandante cuestionan funciones como las notificaciones, las rachas de interacción y los mecanismos de recomendación, a los que atribuyen la capacidad de prolongar el tiempo de uso.

Meta negó las acusaciones y sostuvo que continuará defendiendo sus prácticas ante los tribunales. La empresa también implementó cambios en sus plataformas para reforzar la protección de los usuarios menores de edad.

El caso se suma a otros procesos judiciales en Estados Unidos que examinan la responsabilidad de las grandes compañías tecnológicas por el diseño de sus servicios y sus posibles consecuencias sobre la salud mental de los jóvenes.

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